CONDIZIONI E MODALITA' DI VENDITA - SPEDIZIONE - FATTURAZIONE
1. Soggetti e Modalità d'ordine
Il presente sito è di proprietà di Universal Music Italia S.r.l., che è titolare e/o licenziatario dei diritti sui prodotti offerti in questo shop. Soggetto dei rapporti commerciali e logistici è Rock Dream Srl, Via Tazio Nuvolari 1, 42017 Novellara (RE) partita IVA 01974720359, che assume la qualifica di “Fornitore" , Rock Dream Srl, in forza di un accordo commerciale con Universal Music Italia Srl, è responsabile nei confronti del Cliente per l’intero ciclo di vendita dei prodotti, dall’ordine, alla consegna, alla fatturazione e al pagamento.
L’ordine dei prodotti deve pervenire a Universal Music tramite apposito modulo compilato su questo sito post registrazione e autenticazione. La comunicazione del modulo d'ordine sottoscritto da parte del Cliente comporta l'integrale accettazione delle presenti condizioni generali di vendita. Successivamente all’invio da parte del Cliente, l’ordine sarà processato e, previo pagamento del Cilente, infine evaso da Rock Dream.
2. Prezzi
l prezzi sono chiaramente riportati sul catalogo e si intendono IVA inclusa; i dati relativi a prezzo e disponibilità possono essere modificati senza preavviso.
3. Fatturazione e pagamenti
Le fatture saranno emesse dal Fornitore Rock Dream Srl in euro e il pagamento anticipato della merce deve avvenire mediante carta di credito paypal o vaglia postale.
Il pagamento con carta di credito avviene sul server bancario nel quale avviene la transazione. Servizio fornito dalla Banca Popolare dell'Emilia Romagna.
Eventuali ordini che non risultino correttamente autorizzati possono essere annullati anche in data successiva.
Ogni accesso ai nostri sistemi informatici è registrato.
La validazione della carta di credito avviene in tempo reale sul Gateway bancario della Banca Popolare dell'Emilia Romagna.
Ogni tentativo di frode sarà denunciato all'autorità competente.
4. Costi di spedizione e tempi di consegna
La spedizione degli articoli avviene tramite Corriere Espresso.
Le spese di spedizione sono di 5,90 Euro su tutto il territorio Nazionale.
Il termine di consegna è indicativamente di 36 ore dal ricevimento del pagamento da parte di Rock Dream Srl. La consegna della merce per Sicilia e Sardegna avverrà entro le 48 ore dal ricevimento, Per il resto del Mondo i costi di spedizione e i tempi di consegna sono differenziati in base alla distanza.
E' facoltà del Fornitore comunicare, al momento dell’ accettazione dell'ordine, tempi di consegna diversi nel caso di prodotti momentaneamente non disponibili o per altre cause da specificare.
Tale termine potrà inoltre essere prorogato dal Fornitore per le ipotesi di caso fortuito e o forza maggiore o impedimenti dovuti a qualsiasi causa non dipendente dalla sua volontà ovvero dalla volontà del produttore.
5. Diritto di recesso
Il consumatore ha diritto, secondo le normative vigenti, di recedere dal contratto a distanza senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi.
Per essere rimborsati, è necessario restituire quanto ricevuto, entro 10 giorni dalla data di ricevimento dell'ordine (è consigliata la spedizione a mezzo posta raccomandata).
Le spese di spedizione sono ad integrale carico del Cliente che ha esercitato il diritto di recesso; anche le spese di spedizione iniziali non sono comunque rimborsate.
6. Modalità e costi di giacenza
Al momento dell'ordine, il cliente deve obbligatoriamente compilare, in modo corretto e completo, tutti i campi relativi alla spedizione.
Nei casi in cui l'indirizzo risulti essere inesatto o incompleto, nessuno sia presente al momento della consegna, o il corriere non riesca a rintracciare telefonicamente il destinatario, la spedizione verrà portata "IN GIACENZA", presso il deposito della città di destinazione per 7 giorni.
A questo punto le spese di giacenza saranno a carico del destinatario, che dovrà prendere contatto con il corriere, per poter, dopo aver versato quanto dovuto, procedere al ritiro della spedizione.
Se trascorsi i 7 giorni il cliente non avesse ancora provveduto al ritiro, il corriere restituirà la merce a Rock Dream, la quale si riserva il diritto di addebitare al destinatario le spese di giacenza, il rientro e l'eventuale riconsegna della suddetta merce.
7. Garanzie
E' fatto onere per il Cliente di operare immediata verifica della quantità e qualità dei prodotti consegnati. Ogni contestazione e/o riserva inerente la conformità, quantità o qualità dovrà essere formulata per iscritto con comunicazione Rock Dream srl - Via Tazio Nuvolari 1, 42017 Novellara (RE).
8. Informativa sul rispetto della Privacy.
Il trattamento dei dati personali che la riguardano è svolto nel rispetto di quanto stabilito dalla legge 675/96 sulla "tutela dei dati personali". Essi non saranno comunicati o diffusi a terzi e per questo, lei potrà richiedere in qualsiasi momento, la modifica o la cancellazione.
Tale diritto potrà essere esercitato scrivendo a:
Universal Music Italia S.r.l., via B. Crespii, 19 – 20159 Milano - Italy,
oppure inviando una mail a: privacy.italia@umusic.com
